Línea 017 de Ayuda en Ciberseguridad

El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) entidad dependiente de la Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial (Ministerio de asuntos económicos y transformación digital), presenta la Línea 017 de Ayuda en Ciberseguridad. 

Estamos viendo durante estas semanas que la tecnología y la comunicación digital se han convertido en nuestro gran aliado y por ello es interesante conocer este servicio del INCIBE que pone a nuestra disposición:  el 017, la Línea de Ayuda en Ciberseguridad para menores, educadores, padres y tutores.

017 es un número de marcación corta es gratuito y confidencial y está disponible todos los días del año de 09:00 a 21:00 con el que podrás resolver tus dudas sobre seguridad digital en tu hogar, en tu colegio o en tu empresa.

¿Cuáles son las temáticas de las que pueden recibir asesoramiento? Uno de los objetivos es proporcionar asesoramiento psicosocial, técnico y en aspectos legales, ligados a aquellas situaciones de riesgo y conflictos que puedan experimentar los menores en Internet (el 017 también está destinado a sus entorno de referencia, es decir, padres, educadores y profesionales que trabajen en el ámbito del menor o la protección online ligada a este público), tales como:

• Contenidos inadecuados o perjudiciales para el menor y comunidades peligrosas en línea;
• Uso excesivo de las pantallas, videojuegos, juegos online y redes sociales;
• ciberacoso escolar, tanto en el entorno escolar como familiar;
• situaciones de riesgo en las relaciones en línea con connotaciones o finales sexuales y contacto con desconocidos;
• pautas para la mediación parental, acompañamiento y supervisión de niños y adolescentes;
• control parental y funciones relativas al bienestar y equilibrio digital de los menores;
• privacidad, reputación y configuración de la privacidad;
• pautas para el uso y configuración segura y protección de dispositivos.

INCIBE informa que el Top 10 de consultas del menor y su entorno (padres, educadores, etc.) es este:

1. Privacidad y reputación
2. Uso excesivo
3. Ciberacoso escolar (ciberbullying)
4. Mediación Parental
5. Sexting
6. Protección de dispositivos y configuraciones
7. Contenidos perjudiciales
8. Grooming (práctica de acoso y abuso sexual en contra de niños y jóvenes)
9. Fraudes online
10. Programas maliciosos

Más información: 017_INCIBE